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确认集体责任在激励自助、延伸互助, 倡导公平与公义,提供卓越专业服务, 以发展互相关怀、尊重及分享的社会。
1. 提供资讯与服务,增进个人、家庭和社区功能; 2. 为困苦的人士给予辅导或转介,俾能解决问题; 3. 搜集资料,剖析社会的问题,指出服务的不足; 4. 独立或与团体共同进行意见调查以及社会研究; 5. 发扬睦邻精神及促进社区发展,达致社区整合。