家庭是所有社會的基本單位。它的功能是滿足家庭內每一位成員的衣、食、住、行的種種需要，提供他們所屬感和感情等無形的需要，幫助傳遞每一社會從上一代到下一代的獨特文化和傳統、道德和精神價值。但是，家庭模式會隨著年代轉變而轉變。今日的香港，由傳統的大家庭模式轉變為核心家庭模式，家庭的支援網絡，亦漸較為薄弱。

　　本會提供的家庭及兒童福利服務，為有需要的個人和家庭，提供支援服務，目的在維持、建全及鞏固家庭功能。現時，本會有位於東涌的東涌綜合服務中心、三間附設暫託服務的育嬰園、三間附設暫託服務及兼收弱能兒童服務的幼兒園、一間附設臨時住宿服務的市區單身人仕宿舍、民政事務總署單身人士宿舍計劃下的單身人士宿舍、單親家庭中心及一隊家庭支援網絡隊。

東涌綜合服務中心
　　鄰舍輔導會東涌綜合服務中心成立於二零零一年八月，為東涌逸東�h及大嶼山的家庭提供一站式的多元化服務。透過不同種類的服務，中心希望能發展不同年齡人士的個人潛能、促進家庭關係及建立和諧社區。為了確保服務能切合社區及服務使用者的需要，中心特別強調「需要評估工作」，中心會定期在區內進行大型問卷調查、街頭諮詢及家訪工作，並會每年進行聚焦小組及會員大會，了解服務使用者的需要及對服務的意見。中心會按社區及服務使用者在不同階段中的需要，彈性調配資源及修訂服務計劃，以便配合需求。

　　具體而言，中心的服務內容概括分為發展、支援及補救層面，具體服務內容如下：

• 發展層面
  

　　服務內容包括家庭生活教育、外展服務、義工發展計劃、發展小組及活動、社區共融計劃及教育、幼兒園、課餘託管服務、長者日間護理中心及中心設施等。


• 支援層面
  

　　服務內容包括有簡要輔導服務、熱線服務、就業服務、自助／互助小組及活動等。


• 補救層面
  

　　服務內容包括深層輔導、治療小組／活動及危機管理工作等。

育嬰園服務
　　一九九四年成立的良景育嬰園、九五年成立的新翠育嬰園和九六年成立的友愛育嬰園，為初生至兩歲的嬰幼兒，提供優質的早期護理服務。育嬰園的幼兒日常程序，是按照嬰兒的成長發展階段所需而制訂，如感官遊戲、自我照顧訓練、主題教學等，讓他們能建立安全感、自信心及培養良好的生活習慣。本會非常重視親職教育，透過家長的主題研習、交流心得，使他們更了解嬰幼兒的發展及需要。為舒緩雙職父母照顧幼兒的壓力與及為有需要的家庭，本會育嬰園附設暫託幼兒服務，提供即時支援。

幼兒園服務
　　一九九七年，本會在元朗開辦首間幼兒園，為一百六十八個二至六歲的幼兒，提供服務，亦兼收弱能兒童。藉著有系統的課程和訓練，培養兒童養成良好的生活習慣及合作精神，激發兒童的思考力和創作力，讓兒童從遊戲中學習，促進他們在言語、智能、體能、情緒、社交等方面的發展。

市區單身人士宿舍服務
　　為居住在籠屋、板間房及露宿街頭而有自我照顧能力之有需要人士，提供短暫安庇服務，本會在一九九五年，成立賽馬會樂富宿舍，於他們輪候長遠住屋或正安排長遠住宿而又急需棲身時，提供短期安庇住宿的地方；此外，並籌備訓練活動，讓他們更能適應日後的獨立生活。附設的「緊急臨時住宿服務」，為晚上在街上迷途及忘記住所的長者而設。

單身人士宿舍(民政事務總署單身人士宿舍計劃)

這是在民政事務總署單身人士宿舍計劃下促成的一所大型單身人士宿舍，由鄰舍輔導會承辦管理工作。透過單身人士宿舍的社群生活協助及鼓勵舍友建立積極生活態度，互助互愛，及協助舍友計劃較長遠的住宿安排。冀望舍友除於「高華閣」獲得一個安身之所外，亦可在此建立和諧社交生活，在舒適的環境下為再創明天做好準備。

「高華閣」面積達四千五百平方米，宿舍設於樓高七層的西營盤社區綜合大樓內其中三層，共有四十五個房間，提供二百七十個宿位，其中有108個女宿位，162個男宿位。宿舍24小時開放。

每一個住宿單位均為半開放式間格，並備有電風扇、獨立照明、衣櫃及床頭櫃。其他設施包括供舍友共用的浴室、茶水間、雪櫃、洗衣服務等;宿舍亦定期舉行社交康樂及教育性活動，如英文班、電腦班、中秋慶祝會等等。

單親家庭服務
　　單親家庭中心是鄰舍輔導會屬下的第一所專為單親家庭提供支援服務的單位。中心透過不同服務和活動，協助單親家庭面對因單親而產生種種的變化和困難，使能建立自信、自尊、自力更新的生活。

服務單位
家庭及兒童福利服務部
香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈704室
電話：2527 8888, 2527 4567
傳真：2528 6552
電郵：fcwd@naac.org.hk

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